Outsourcing Services

Sie befinden sich hier: Wer wir sind

Unsere Outsourcing-Services liefern die richtige Lösung – sowohl für das IT-Outsourcing als auch für die Betreuung der Prozessketten.

Wir übernehmen das Applications Management, das Infrastructure Management und das Business Process Outsourcing.

Unsere Kunden profitieren von niedrigen und transparenten Kosten – wir bieten technische Unterstützung, Wartung und Pflege, Erweiterungen und Weiterentwicklungen zu festen Preisen. Da wir uns für viele Themen Spezialisten leisten, können sich die IT-Leiter jederzeit auf qualifizierte Ressourcen verlassen. Unsere Experten kümmern sich um die Serviceprozesse, übernehmen die Change Control und das Konfigurationsmanagement und erstellen detaillierte Dokumentationen.

Capgemini ist Europas führender Anbieter von Applications Management-Dienstleistungen. Wir übernehmen auf langfristiger, vertraglich geregelter Basis die kontinuierliche Betreuung von Software-Anwendungen unserer Kunden.

Unsere Infrastructure Management-Services umfassen Management der Rechen- und Kommunikationsplattformen sowie Support der Endanwender, Netzwerk Management (LAN/WAN), Voice-Netzwerke, Asset Management und Desktop Management.

Unter Business Process Outsourcing versteht man die Übernahme kompletter Geschäftsprozesse: Mit unserem Shared Services Center in Polen sind wir einer der führenden Anbieter in Europa und betreuen international agierende Unternehmen. Das Center bietet Lösungen für die Auslagerung von Finanzprozessen. Bei Bedarf arbeitet es mit weiteren Centern in Asien sowie Nord-Amerika zusammen.